저희에게 연락하십시오
LEO

전화 번호 : 13486085502

그림을 알지 않고 난문을 구축하는 방법

May 28, 2021

전화 회사를 위해, 분석학은 기회의 흥미로운 아직 위압적 수를 제공합니다.

 

개요에서
  • 데이터 처리 결정이 기업 이내에 민주화되게 된 것처럼, 장애물을 인식하는 것은 모두에 중요합니다.
  • 사업 문제가 확인되면 퍼즐은 완료될 수 있을 뿐입니다.
 

분석학은 원거리 통신 업계에서 점점 주요 주제가 되고 있습니다. 운영자들은 조직의 민첩성을 향상시키고, 절차를 최적화하고, 고객 경험을 늘리고 새로운 매출원을 개발하기 위해 그것을 사용하는 것에 흥미가 있습니다. 그러나, 분석학은 1 정지 용액이 아닙니다 - 그것은 단지 1 조각의 많은 더 큰 그림의 입니다. 그러나 저 그림이 무엇처럼 보입니까?

원거리 통신 서비스 제공자들을 위한 많은 고급 분석 사용 예가 있다고 화폐화 경영 모델들이 네트워크, 작전, 고객과 외부에 걸쳐서 변합니다. 2 주요 구역 전화 회사는 대부분 다루고 옳은 분석학의 혜택에 대한 폭 넓은 개관을 제공하는 것을 도울 것입니다.

  1. 고객 관계를 최적화하기 위해 데이터 분석학을 사용하기

    대부분의 통신이 오늘 디지털이기 때문에, 운영자들의 네트워크는 작용의 고속도로가 되었습니다. 따라서, 고객 상호 작용을 최적화하고, 결속력을 증가시키고, 새로운 제품 및 서비스를 향상시키거나 개발하기 위해 가용정보의 자산관리를 사용하기 위한 큰 기회가 있습니다.
     
  2. 내부적 운용을 최적화하기 위해 데이터 분석학을 사용하기

    이것은 쉬운 승리일 수 있습니다. 많은 전화 회사가 오늘 이미 디지털이어서 데이터는 사용되도록 풍부하게 이용 가능하고 준비됩니다. 그리고 대부분의 경우에, 기술 엔지니어들은 또한 그곳에 이미 있고 모두 그것을 이해하기 위해 준비했습니다.
 


변화의 도전

분석학의 잠재력을 살펴보는 것은 명백한 동안, 그들이 심각한 장애물이 되기 전에 여러 난제는 솔직한 것으로 간주되어야만 합니다. 그리고 기업 이내에 데이터 처리 결정의 현재 민주화와 함께, 그것은 모두가 그들의 가시성을 가지고 있는 것이 중요합니다.

  • 문화 : 경영 주도 결정의 전통 문화는 바뀌고 있습니다. 중간 층 또는 심지어 프런트 엔드에 있는 그것들이 실시간 결정을 내리기 위해 통찰력을 지금 갖추고 있을 수 있습니다. 그래서, 어떻게 이 새로운 모델에 적응하고 당신이 약간의 책임을 포기하여야 할 것이라고 받아들이시겠습니까?
  • 우선 사항 : 분석학에 관한 한, 많은 연결시키기 위한 자료 출처들과 분석하고 이용하기 위한 많은 데이터가 있습니다. 또한, 당신이 심지어 그것을 분석하기 시작하기 전에 당신의 초기 작용력의 약 80%는 수집에 이용되고 데이터 자체를 관리할 것입니다. 그러면 어디에서 출발하나요?? 가치와 기술적 가능성을 기반으로 하는 우선 순위는 중요합니다.
  • 성공 : 한때 당신은 분석학을 사용하기 시작합니다, 어떻게 당신이 그것의 성공을 평가합니까? 그들이 그것이 나타날 것 두려워하 때문이 아니라 많은 연산자들은 현재 합니다 - 그러나 의미 있는 진전이 되는 것은 유능한 핵심 부분입니다.
  • 작동 : 분석학을 가장 잘 이용할 수 있기 위해, 당신의 조직은 그것을 수용하기 위해 적용되어야 합니다. 어느 기존 작동이 변할 필요가 있을 것입니까? 어디에 데이터 분석학이 거주할 것입니까? 누가 그것을 관리할 것입니까? 그리고 누가 그것을 위한 예산에 떨어져서 서명할 것입니까?
  • 진화 : 가장 큰 세계에서 운영자들조차 오늘 변화의 속도를 잘 알 수 없습니다. 그리고 나타나는 기술의 모든 새로운 부분에 대한 즉시 접근을 하는 것은 불가능합니다. 그래서, 어느 것을 채택하시겠습니까고 누가 이러한 결정을 운전할 것이고? 당신의 데이터 엔지니어들과 분석가들이 어느 기술을 배워야 합니까
    ?

난문을 연결하기

분석학이 제공한 기회와 도전에도 불구하고, 그것은 마치 모아질 필요가 있는 많은 조각이 있는 것처럼 느낄 수 있습니다. 그러나, 퍼즐을 완료하려고 시도하기 전에 전체적 사업 문제가 보이는 것 잘 되어가는 것은 명령적입니다. 분석학 특성 프로젝트가 확실히 있는 동안 - 성숙기 평가를 포함하여, 개념의 차이 분석, 데이터 관리, 데이터 전략 또는 작은 증거 - 대부분의 일은 더 큰 비즈니스 목적을 달성하는 것 주위에 집중됩니다. 분석학은 사업 문제를 해결할 수 있도록 도와 주기 위한 많은 강력한 도구 중 하나입니다.

애널리틱은 다른 시장으로 확장하기 위해 또한 전화 회사를 위한 기회의 흥미로운 아직 위압적 양을 제시합니다 - 보험과 같은, 게임과 은행 - 또는 새로운 매출원을 열기 위해 협력 산업 제휴를 확립하세요. 그것이 당신의 비즈니스에 경향을 따르고 그들의 연관성을 이해하는 것은 중요한 이유입니다.