분석학은 원거리 통신 업계에서 점점 주요 주제가 되고 있습니다. 운영자들은 조직의 민첩성을 향상시키고, 절차를 최적화하고, 고객 경험을 늘리고 새로운 매출원을 개발하기 위해 그것을 사용하는 것에 흥미가 있습니다. 그러나, 분석학은 1 정지 용액이 아닙니다 - 그것은 단지 1 조각의 많은 더 큰 그림의 입니다. 그러나 저 그림이 무엇처럼 보입니까?
원거리 통신 서비스 제공자들을 위한 많은 고급 분석 사용 예가 있다고 화폐화 경영 모델들이 네트워크, 작전, 고객과 외부에 걸쳐서 변합니다. 2 주요 구역 전화 회사는 대부분 다루고 옳은 분석학의 혜택에 대한 폭 넓은 개관을 제공하는 것을 도울 것입니다.
- 고객 관계를 최적화하기 위해 데이터 분석학을 사용하기
대부분의 통신이 오늘 디지털이기 때문에, 운영자들의 네트워크는 작용의 고속도로가 되었습니다. 따라서, 고객 상호 작용을 최적화하고, 결속력을 증가시키고, 새로운 제품 및 서비스를 향상시키거나 개발하기 위해 가용정보의 자산관리를 사용하기 위한 큰 기회가 있습니다.
- 내부적 운용을 최적화하기 위해 데이터 분석학을 사용하기
이것은 쉬운 승리일 수 있습니다. 많은 전화 회사가 오늘 이미 디지털이어서 데이터는 사용되도록 풍부하게 이용 가능하고 준비됩니다. 그리고 대부분의 경우에, 기술 엔지니어들은 또한 그곳에 이미 있고 모두 그것을 이해하기 위해 준비했습니다.