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전국적 유행병 가운데, 영국 데이타 센터 운영자들은 신뢰성 규정에 직면합니다

July 23, 2020

전국적 유행병은 데이타 센터 운영자들이 그들의 시스템을 더 강건하게 하기 위해 비싼 조치에 투자하도록 강요했습니다. 코로나바이러스에 의해 그들을 가해진 신고는 일부가 그들의 서비스가 실패하는 것을 본 것이 그렇게 크게 되었습니다.

경제와 사회를 혼란시키는 신뢰할 수 없는 데이터 하부구조의 더 리스크는 영국 정부가 그것이 더욱 탄력있게 되도록 강요하기 위한 법을 고려해서 정부 관계자가 지난 주 만나 산업에게 말했다는 것 인 것이 한편 그렇게 크게 되었습니다. COVID-19 전염병의 결과로서, 정부는 특징적 산업으로서 신상 데이터 인프라를 처리하는 처음을 위한 것이며, 어디가 그것 전에 다른 중요한 부분에 대한 지지 서비스로 간주되었습니다. 관계자들은 이것이 어떻게 정부가 산업을 취급하는 방법을 영향을 미칠지도 모르는 것을 고려하기 시작했습니다.

아직 데이타 센터 운영자들은 그들의 물리적 하부 구조가 더욱 믿을 만하게 되고 있을 때 조차도 그것이 데이터 산업을 끌어내렸다고 말하면서, 데이터 서비스 사의 부적당한 탄력에 대해 소프트웨어 공급자들을 비난합니다.

데이타 센터 산업은 이미 결점과 재해에 반대하여 그것의 탄력을 증가시키기 위해 추가적 조치를 계획했지만, 잠재적으로 그것의 운영비를 올리지만, 확실히 수도의 더 큰 투자를 필요로 하는 중입니다, 경영자들이 모임에서 그리고 데이타 센터 지식과의 대화에서 제안했습니다.

가동 시간 연구소, 그와 같은 예방책에 대한 표준을 설정하고 인정하는 산업 단체의 역할을 하는 민간기업에 따르면, 재난이 그들을 때릴 것이 무엇이라 할지라도, 평판이 좋게 이미 회복력으로와 그것의 성적, 데이터 센터의 자존심이 강하 괴롭힌 산업은 그들이 데이터 서비스 사가 시간의 99.982 퍼센트를 평균적으로 운영하게 하기 위해 보증하는 아주 많은 보호와 페일오버 시스템을 가지고 있도록 노력합니다. 그것의 '층 3세' 기준에 데이타 센터를 설계하는 것의 결과로서 가동 시간에 의해 설정된 신뢰성 척도가 대부분 운영자들이 그들이 할지라도 실제로 그것에 도달하지 않는 것을 갈망한 것이라고 가동 시간 전무이사 앤디 로렌스는 DCK에게 말했습니다. 있었고 전기만큼 믿을 만하게 되기를 데이터 서비스 사에게 요구합니다.

운영들의 3 퍼센트는 데이타 센터 단전을 보고합니다

데이타 센터 운영자들의 3 퍼센트는 그들의 서비스는 단순히 무너졌고 바이러스에 의해 작용된 불운이 그들의 준비를 진정한 재난과 경쟁시켰고 조사 가동 시간에 따르면 이달 후반을 출판할 예정인 후에 실패한 것을 인정했습니다. 연구소는 작동정지가 얼마나 나쁘고, 아니면 그들이 산업의 전체 신뢰도에 영향을 준다는 효과인지 아직 모릅니다. 그러나 실패가 Covid-19 엄격함 하에 산업의 성과를 대략 대표한다고 호박색 윌리암슨, 데이타 센터 엔지니어와 컨설턴트는 이후에 전화 통화에서 우리에게 말했습니다. 윌리암슨은 모임에서 가동 시간의 조사 결과를 제공했습니다.

보고된 데이타 센터 작동정지가 아마 예외적이었다고 윌리암슨은 말했습니다. 층 3세 데이타 센터는 IT과 서비스를 충돌하지 않고 어떠한 유지관리도 할 수 있어야 합니다. 그들이 전혀 " 어떠한 작동정지도 가지고 있지는 않아야 한다고 그녀는 말했습니다.

사람들이 바이러스 확산을 막기 위해 일로부터 집에 있었다고 윌리암슨이 말한 것처럼, 정전은 심한 직원 부족에 의해 초래되었을지도 모릅니다. 사람들이 그들이 문제를 관리할 필요가 있었을 때 부재라고 그녀는 말했습니다. 예비품은 이용 가능합니다.

인프라 탄력에 대한 새로운 투자

가동 시간의 널리 알려지지 않은 조사에 따르면, 데이터 센터 운영들의 2/3은 그들의 시설을 전국적 유행병에 대한 대응으로서 더 탄력있게 할 예정입니다. 이것은 비상시에는 인계받을 수 있는 더 과다한 체제를 구축하는 것을 의미합니다.

"우리가 우리를 의미하는 탄력의 증가가 자본 지출의 증가를 할 것인지 볼 것이라고 " 윌리암슨이 말했습니다. 한개의 클라우드 컴퓨팅 회사는 그것의 데이타 센터 업체들이 헤스포워드 냉방과 전력과 같은 대기하여 각각의 기초가 되는 데이타 센터 부품을 위한 2 이중화 시스템을 가져야 하도록 이미 명령했습니다.

가동 시간의 로렌스, 공동 집필하고 연구, 사람들 부족이 더 큰 탄력성에 대한 필요를 의미했다고 말했습니다. 당신이 사이트에 가지고 있는 더 적은 사람들, 면 당신이 작전이 계속되기를 원하는 후, 분명히 계속 요소가 실패할지라도 작동하기 위해 그것을 계획하여야한다. 고장 방지 능력의] [급이 층 IV라고 " 그는 말했습니다.

1,100 운영자들 가동 시간에 대한 연례 조사에 따른 전국적 유행병이 작년 하기 전에 업계는 이미 비판적 기술 부족을 겪고 있었습니다. 무인 자동차와 같은 혁신이 치명적으로 그들에 의존하게 된 것처럼, 산업 보고서는 전기만큼 보장된 그들을 만들기 위해 데이터 서비스 사에서 100 퍼센트 신뢰성에 대한 필요에서 신뢰 상승을 인용했습니다. 로렌스는 산업이 이미 층 IV 신뢰성에 대한 더 큰 금리를 보였었다고 말했으며, 그것을 가동 시간 연구소가 99.995 퍼센트 가동시간을 전달할 수 있기 위해 고려합니다. 대부분 데이터 센터가 여하튼 그러나 그들의 신뢰성의 형식적 인정을 모색하지는 않다고 로렌스는 말했습니다. (가동 시간의 사업은 그것의 독점적 층 인증에 구축됩니다.)

UK 정부의 현미경 하에 데이타 센터 신뢰성

국가적 데이터 하부구조가 위기 동안 운영하게 하는 것을 맡은 UK 정부의 문화부와 언론과 스포츠 (DCMS)는 병원과 경제를 운영하는 중요한 데이터 서비스 사가 그것을 필요로 할 때 그것이 실패하지 않기 위해 충분히 사실상 탄력있는지 결정하려 했습니다, 회의, 산업 단체 테추크에 의해 목요일에 주관된 웨비나 동안 정부 관계자에 의해 만들어진 프레젠테이션에 따르면.

"우리가 매우 부문의 특성을 이해하기를 열망합니다,와 우리가 어떻게 미래에도 경쟁력을 갖추게 하는 것 보증할 수 있는지 정책 입안의 " 샘 로버츠, DCMS에 있는 열린 정부와 개방 데이터의 책임자는 회의에게 말했습니다. "그리고 그것은 기술과 물질에 대한 접근과 붙박이 구조적 탄력과 같은 것일 수 있었습니다.

"코로나바이러스는 신상 데이터 시설의 임계성 위의 조명을 비추었습니다. 그것은 매우 우리가 넓은 경제적이고 사회적 과정을 위한 필수적 기반 인프라로서 이것을 보는 것이 중요합니다.

"우리는 온전히 그대로 분야의 탄력을 평가하는 것은 현명할 것이라고 느꼈습니다. 화이트홀이 다른 사람의 공급망과는 대조적으로, 온전히 그대로 전체 분야를 보고 있는 것은 이번이 처음입니다. 중요한 데이터 서비스 사가 위기 동안 운영하는 것을 계속했다는 것을 확인할 수 있도록 도와 주기 위한 3월에 DCMS가 세운 데이터 하부구조 탄력 팀의 대표로서 말하며 이것이 길을 막고 정부가 부문을 봤다는 " 단계 변화라고 로버츠가 말했습니다.

"우리가 정부가 놀기 위한 더 많은 역할이 있을지 평가하고 있다"고 그는 말했습니다. 그러나 DCMS는 탄력과 보안이 데이터 하부구조 부문에 이미 경쟁적 드라이버였다는 것을 인정했습니다. 그의 탄력 팀이 탄력의 문제와 부문 동안 안보를 논의하기 위해 다른 한 해 동안 적어도 일하기를 계속한다고 그는 말했습니다. 팀의 응급 공사는 한편 가벼워졌습니다.

그는 정부가 국가 주요 기반 시설 (CNI)의 형식적인 것 분리된 것처럼 신상 데이터 인프라로 지정할 지를 고려하고 있었다고 말했습니다. 지금까지, 데이터 센터는 그들이 데이터를 건강과 같은 또 다른 CNI 부문에게 제공할 때 CNI로 간주되었습니다. 질문은 특징적 부문으로서 데이터 하부구조를 정부가 처리하고 있는 지금 중요하게 되었습니다. 운영자들은 CNI 선임이 가져오는 더 큰 규정을 할지도 모른다고 내다보고 거리낌을 나타냈습니다.

소프트웨어 탄력은 "사실상 그곳에 있지 않습니다 "

데이터 센터 운영 골동품의 CEO인 닐 크레스웰은 물리적 데이터 하부구조 탄력이 증가하고 있다고 모임에게 말했습니다.

"아마 소프트웨어 수준에 있는 탄력이 사실상 그곳에 있지 않다"고 그는 말했습니다. 위기는 골동품이 그것의 일반적 직원 현장의 70 내지 80 퍼센트로 처리하도록 강요했습니다. 관리의 선택은 삶과 죽음 중 하나였습니다. "아무도 당신이 어떤 사람이 일하도록 강요하는 상황에 있고 싶지 않고 그들이 병에 걸리거나 천국이 일찍 데이타 센터를 세우는 것을 위하여 다이를 금지합니다. 그것이 단지 그것의 가치가 없다"고 그는 말했습니다.

비르투스가 회복력을 증가시키고, 원격 감시 관리 시스템의 그것의 사용을 가속화하기 위해 그것이 할 수 있는 모든 것을 했아서 직원은 현장에, 그리고 자동화의 있고,에게 외부 작동과 보수를 수행합니다 필요가 없습니다.

그러나 병목형 공급망에 결합된 엄격함이 3개월까지 골동품의 새로운 데이터 센터의 건설을 지연시켰다고 크레스웰은 말했습니다. 윌리암슨은 데이터 서비스 사에 대해 요구하는 보고서가 거의 위기 동안 두 배가 되었다고 언급했습니다.

소프트웨어 수준에 있는 문제 때문에 세계의 가장 큰 운영사들 중 하나인 CBRE 데이터 센터 솔루션의 전무이사인 앤드류 제이는 데이터 하부구조 탄력이 실제로 감소했다고 회의에게 말했습니다.

만약 사람들이 그들이 층 3세 외에 갈 필요가 있다고 믿으면, 비용 암시와 효율성 관련이 있습니다. 내가 이 상승된 탄력에 대해서 더 알고 싶다"고 그는 말했습니다.

가동 시간은 데이터 센터의 모든 정전 2/3이 그들이 데이타 센터 취급자용의 통제를 넘어설지도 모른다고 제안하는 소프트웨어와 네트워크 문제에 의해 초래되었다고 그것의 2019년 연례 조사에서 말했습니다. 또 다른 세번째는 데이터 센터 그들 자신에 있는 정전에 의해 초래되었습니다.

"작동정지가 계속 비싸고 공통이라고 " 그것은 밝혔습니다. 운영자들 중 1/3은 지난 해에 작동정지를 가지고 있었습니다. 1/5는 너무 심하여서 그들이 재정 손실, 명예 회손, 규정 위반과 안전 문제를 일으켰었습니다. 10에서 하나는 손상에서 100만달러의 비용이 들었습니다.

거의 가동 시간 조사에 응답한 모든 250 데이타 센터 운영자들은 그들이 Covid-19 엄격함 하에 경험 작동의 결과로서의 원격 관리의 더 많은 사용을 하는 것을 했다고 말했습니다. 4분의 3은 그들이 자동화를 이용하려고 했다고 말했습니다.